Pour toutes les assistantes maternelles et les parents

Bonjour à toutes et tous,

Pour commencer,
s'il vous plaît professionnel(le) de la petite enfance, lorsqu'un
parent vous contacte, n'abordez pas l'aspect financier en premier.
C'est important mais pas autant que le bien-être de l'enfant.

Assistante maternelle

• parler de l'enfant,
  
• parler de vos disponibilités,
  
• parler de vos horaires,
  
• inviter gentiment les parents à vous rendre visite,
  
• préparer une fiche avec vos questions sur l'enfant (comment et ce qu'il mange, les siestes, etc.)
  
• noter vos exigences (restez dans le raisonnable, il faut savoir aussi se mettre à la place des parents),
  
• parler
  de vos tarifs (préparez, si vous en avez la possibilité, un modèle de
  bulletin de paie en fonction des éléments donnés par les parents lors
  du tout premier contact téléphonique),
  
• ne pas abuser du fait de vos études ou de la situation financière de certains parents, en discuter toujours ensemble,
  
• lors
  de la visite des parents, vous n'êtes pas obligées de faire votre
  ménage à fond, faites voir votre maison telle qu'elle est lors de
  l'accueil des petits (une maison trop nette, pour les parents, équivaut
  à une maison qui ne vit pas),
  
• essayez de ne pas montrer votre embarras (pour celles qui l'ont),
  
• soyez honnête,
  
• faites voir un contrat que vous expliquez en quelques mots afin que les parents sachent ce qu'il contient,
  
• pour
  les parents mal informés, dirigez-les vers les relais assistantes
  maternelles, protection maternelle et infantile, caf, urssaf, et pour
  la déclaration des salaires = Pajemploi, si nécessaire,
  
• expliquez vos journées avec les enfants,
  
• faites visiter les pièces où l'enfant vivra (vous n'êtes pas tenue de tout faire visiter),
  
• aider les parents qui sont mal ou pas informés,
  

Parents

• ne pas écouter les rumeurs, faites-vous votre opinion ! Parfois on a des surprises agréables !
  
• essayer d'instaurer un climat de confiance entre vous,
  
• préparez-vous,
  aussi, votre fiche avec vos questions, vos exigences sans abuser sur le
  travail de l'assistante maternelle (n'oubliez pas et c'est important
  pour la suite, l'assistante maternelle est présente pour vous aider
  mais surtout pour vous suivre dans l'éducation de votre enfant),
  
• ne
  pas oublier, aussi, qu'elle a d'autres enfants en plus des siens en
  garde et cela change énormément la manière d'organiser de la journée,
  
• n'oubliez
  pas que tout autant que vous, l'assistante maternelle est intimidée.
  Vous êtes des personnes étrangères et vous entrez au sein de son
  environnement familiale, elle a aussi le trac, ne regardez pas de trop
  près l'aspect de la maison, il faut penser qu'elle a des enfants toute
  la journée et qu'elle ne peut faire de tâches ménagères pendant ce
  temps d'accueil,
  
• dans la mesure du possible, évitez de venir à l'improviste,
  
• posez
  toutes les questions que vous voulez, tant que cela ne touche pas à la
  vie sociale et familiale de l'assistante maternelle,
  
• visitez les pièces où votre enfant aura accès,
  
• après avoir parlé de votre enfant, entamez l'aspect horaire et en dernier le financier,
  
• visionnez le contrat pour vous faire une idée,
  
• respectez un délai pour l'entretien surtout pour l'enfant (c'est très long les discussions d'adultes),
  
• donnez une réponse positive ou négative assez rapidement en rappelant l'assistante maternelle, elle aussi peut faire son choix,
  
• n'hésitez pas à en voir plusieurs.
  

Si
le contact ne passe pas, refusez le contrat avec tact s'il vous plaît.
Il est inutile de faire déranger les parents pour rien ou de les
rappeler après la visite. Ce n'est pas professionnel ! Dirigez les
parents vers d'autres assistantes maternelles, relais assistantes
maternelles, mairie.

C'est valable aussi pour vous parents, si
vous n'êtes pas à l'aise, dites-le avec tact et prenez rendez-vous avec
une autre assistante maternelle.

Le 1er contact est très
important ! Il ne faut surtout pas se précipiter, n'oubliez pas que
votre enfant sera accueilli toute la journée ou presque chez son
assistante maternelle. Donc réfléchissez-bien, et analysez-bien la
situation.

Il faut se dire que pour qu'un contrat se déroule
dans de bonnes conditions et dans la continuité, il faut se tenir à
certaines règles pour les deux contractants :

• confiance,
  
• honnêteté,
  
• respect
  des enfants, du contrat, des horaires (prévenir en cas de retard ou
  changement par exemple, des personnes, de la vie familiale et sociale
  de chacun,
  
• souplesse,
  
• ouverture d'esprit,
  
• disponibilité (sans abus des deux côtés),
  
• savoir garder ses distances,
  
• ne pas oublier le secret professionnel pour tous les contractants.
  

Nous espérons ne pas avoir été trop longues et avoir été le plus professionnelles et impartiales possible,
merci de nous avoir lues

l'équipe du forum les boutchous et celui des assistantes maternelles Bruyères et Montbérault

Merci à toutes celles qui ont participées